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如今，“城市大脑”在越来越多的地方开枝散叶，逐渐成为中国城市治理体系智慧化改造的一条可行路径。在这两年的实践过程中，杭州也有深切体会。对此，周江勇进行了系统阐述：
——城市大脑是“数字浙江”在杭州深入实践结出的丰硕成果，必须始终牢记嘱托、接续奋斗，坚决贯彻习近平总书记关于新型智慧城市建设的重要指示精神，坚持正确政治方向，做到一张蓝图绘到底、一以贯之抓落实。
——城市大脑是提升大城市治理现代化水平的有效途径，必须坚持平战结合、勇于变革，加快由单向度推进向全周期管理演化、由可看可用向交互赋能迭代、由平移式映射向革命性重塑转变，推动城市治理整体迈向数字时代。
——城市大脑是满足人民美好生活新期待的重要载体，必须坚持人民至上、共建共享，不断创造让群众和企业有获得感的应用场景，着力构建智能便捷的数字公共服务体系，使人人成为数据的生产者、使用者、治理者、获益者。
——城市大脑是跨区域、跨层级、跨部门的系统工程，必须坚持市域统筹、整体协同，突出需求导向、问题导向、效果导向，建立和完善系统性谋划、持久性攻坚的体制机制，形成大成集智、开放迭代的良好工作格局。
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未来探索：体现五大功能特征
自诞生以来，杭州城市大脑一直都在迭代发展中。其工作推进也倒逼政府工作流程再造、管理模式创新，让资源最优化、让治理更高效。那么，“城市大脑”的未来趋势是什么，对整座城市又有哪些作用？
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周江勇强调，站在“十四五”的新起点上，我们必须翻篇归零再出发，坚持系统观念、用好统筹方法，把城市作为一个智慧的生命体，按照“全域感知、深度思考、快速行动、知冷知暖、确保安全”的功能特征，全面提升城市大脑建设水平和实际成效，推进党政系统数字化转型，率先构建整体智治体系，使城市大脑成为数智杭州的最强支撑、宜居天堂的幸福体验。
就是推进感知网络上天入地，延伸神经末梢、打通毛细血管。
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周江勇指出，要加快构建高速、移动、安全、泛在的万物智联网，加强对山水林田湖草的自然感知、对水电气道桥隧的物理感知以及对人流、物流、商流、信息流、资金流的社会感知，打造“数字孪生城市”。
当前，要以5G网络等新型基础设施建设为契机，推动信息设施与城市路桥、管网、照明等公共设施功能集成，提升全市域、立体化智能感知能力。今年，要在直达便民惠企的基础上，把直达城市安全治理作为重中之重来抓，加快补齐城市安全领域的感知短板。
就是切实加强数据协同、业务协同，增加大脑容量、提升思维能力。
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“有感知不代表有智慧。感知收集到的数据，只有经过加工处理才能成为决策的有用信息。”周江勇指出，要围绕做强“一整两通三同直达”中枢系统，全力推动核心技术研发，加快推进数据有序共享，加强对数据的深度挖掘、关联分析，推动城市大脑真正会预测问题、能解决问题。
下一步，要注重提升城市大脑的自我学习能力，通过基于历史数据和趋势分析的“沙盘推演”“压力测试”，实时生成最优响应方案，为党委政府决策提供有效依据。
就是不断深化人机交互，加强触发控制、做到如臂使指。
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“大脑”不仅要有接受信息、分析数据的能力，更要有指挥行动的功能。
周江勇指出，要加快打通“大脑”与“手脚”之间的反馈控制系统，按照实战要求，推动数字驾驶舱与相关部门业务系统有效链接，构建上下贯通、执行有力的“五级机长”体制，形成“快感、快知、快处”的完整“反射弧”。当前，要加快推动城市大脑与综治工作、市场监管、综合执法、便民服务等“基层治理四平台”有机贯通，变“层层派单”为“一键直达”，变“各自为战”为“协同作战”，变“被动服务”为“主动服务”，努力实现城市治理收放自如、进退裕如。
就是推动应用场景提质扩面，注入情感因子、注重人文关怀。
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“城市大脑不仅要有破题解难的‘智商’，而且要有知冷知暖的‘情商’。”周江勇指出，要深入践行以人民为中心的发展思想，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点，突出“应用为上、实用为王”，做深做透“亲清在线”“杭州健康码”等典型应用，优化提升现有场景、加快开发新场景，真正让群众爱不释手、企业可亲可感。要关注代际和群体之间的差异，为老年人等“数字弱势群体”设计更多精细化、人性化的方式，努力让每个人都能共享数字时代的发展红利。
就是规范稳定运行，增强免疫机能、保持肌体健康。
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如果丰富的应用场景、数字驾驶舱是让城市大脑量级不断提升的“0”，那么安全稳定就是前面的“1”。
“‘0’要多多益善，‘1’是必不可少。”周江勇指出，要始终把城市大脑的安全摆在首位，加快构建数据全生命周期的安全体系。要充分保护公共利益和个人隐私，制定负面清单，划出城市大脑采集、使用数据的“红线”。要集成运用安全技术与措施，筑牢“防火墙”。特别是要以全面实施《杭州城市大脑赋能城市治理促进条例》为契机，推动城市大脑建设在法治轨道上长效运行。“持续做强做优城市大脑、率先建设新型智慧城市，既是习近平总书记赋予我们的重大政治责任，也是加快建设社会主义现代化国际大都市的标志性成果。”周江勇强调，要始终保持戒骄戒躁的清醒头脑，始终保持锐意进取的奋斗韧劲，不断擦亮城市大脑这张“金名片”。
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