黄陵邮政：精心抓好防控 保障苹果运输

亚太通讯社韩国分社 （黄陵消息）2020年春节，举国上下众志成城抗击新冠肺炎疫情。黄陵邮政发挥行业优势，一手抓防控，一手抓服务，与全县人民一起投入到疫情防控阻击战中。

疫情防控期间，黄陵邮政始终坚持网点服务不中断，机要通信不中断，揽投服务不中断，在线服务不中断；救援物资免费送，上门揽收免费办，个人捐助免费寄，捐款转账免费汇。

为了提高大家防疫的警觉性，黄陵邮政在1月28日就发出了《致全县人民的一封信》，利用横幅、海报、H5、LED屏等在各营业网点、机关门口进行了广泛宣传。组织党员先锋队加入到志愿者服务行列，抽调人员在农贸市场、超市等地，利用流动音响、发放宣传单、劝阻行人佩戴口罩等形式进行宣传。职工寇革兰虽然身患疾病，不能参与一线防疫，但是她拿起手中的剪刀，用剪纸作品赞颂抗“疫”精神。

做好自我防护就是对客户最真诚的服务。邮政营业网点员工和投递员接触的人多而杂，他们自身安全客户才能安全。为了做好自身防护，让市民放心，黄陵邮政经多方联系，为一线职工购买一次性防护口罩500个，一次性手套500双，红外体温计6个，84消毒液100斤，医用酒精40斤，要求网点全面做好消毒工作，一线营投人员必须佩戴口罩上岗，坚持对前来办理业务客户进行体温检查，并为职工和家属免费赠送三个月百万医疗险。

特殊时期，所有投递员坚持出入严格落实消杀措施，因各小区、单位、村镇均不得随意进出，揽投和投递工作都出现了新困难。为此，投递员坚持守候在各执勤点外，等待客户取件，无法及时取件的就放置在执勤点处，并叮嘱客户及时取件，以免包裹丢失。

黄陵县陕西鸿浩电子商务有限公司一直给淘宝、京东等多个平台提供苹果货源，因疫情影响，快递行业未能按时营业，导致客户购买的苹果运不出去。黄陵邮政闻讯立即指派党员先锋队成员张英斌带队“全副武装”，提供上门揽收服务。截止目前，黄陵邮政已为鸿浩公司累计发寄包裹5200多件。据了解，2019年10月至今，累计约45万件2600吨黄陵苹果通过邮政运输远销全国各地。

疫情防控期间，为保障客户账户安全，减少客户不必要的外出，丰富客户宅家生活，在上级统一安排下，黄陵邮政还特别推出了“定期存款到期自动按存入约定利息延长至3月底”,避免因疫情用户无法到达网点转存而影响利息收入。同时，在保障网点正常服务的前提下，预约指导客户进行线上办理业务；各个邮政所均举办了防疫知识抢答大抽奖活动，使客户宅家的同时不仅能娱乐还能丰富防疫知识。