拥抱科技新玩法，立足文化深根基：让旅游远离“天花板”

海外网丽江7月10日电 7月9日下午，第四届海外华文新媒体高峰论坛“文旅融合论坛”圆桌讨论环节，七位来自不同领域的重量级嘉宾，围绕丽江旅游转型升级的话题热烈发言。

“文旅融合论坛”圆桌讨论现场（谢明 摄）

立足文化根基 品诗与远方

人民日报海外网副总经理石景才担任主持，他首先抛出一个问题：请结合自己切身的感受，告诉大家我们为什么要来丽江？

“爱一个人可以把他带到丽江来，恨一个人也可以带到丽江来，”丽江古城区委副书记、古城管理局常务副局长和丽军风趣的发言，立刻勾起了大家的兴致。他说，丽江不仅仅是一个旅游目的地，也不仅仅是行政区划。“丽江”这两个字，代表了一种生活态度和生活方式，这就是它最吸引人的地方。

云南省腾云信息产业有限公司市场部总监王平则回忆起一段浪漫往事。读初中的时候，情窦初开的他因电视剧《一米阳光》认识丽江。结果大学毕业旅游第一站，就带着对爱情的向往，与前女友携手共赴丽江。

怀揣着对爱情憧憬与丽江结缘的王平，第二次来的目的却是“享受文化”。他说，丽江人文方面的丰富多彩，也是一种美丽。

圆桌讨论现场唯一一位女士蔡晓龄，是丽江师范高等专科学校副教授，也是当地著名的作家。她提到，丽江之所以有吸引力，重要一点就是当地的文化根基牢固，所以丽江的文化产业和文化产品可以持久发挥影响力，成为“诗和远方”。

拥抱新媒体 开创特色旅游

随着互联网技术的快速发展和广泛普及，新媒体也为旅游宣传营销带来更多机遇。

在云南大学旅游文化学院旅游管理学院副院长、丽江市旅游发展研究中心副主任李严看来，从新媒体大数据的发展趋势上看，今后的旅游营销推送将是基于个性化的。“每个人打开手机，接收的推送都会不一样” 。李严还举了一个身边的例子，他说两个同学上星期来丽江，没有像普通游客游山玩水，而是拿着地质锤敲石头。他说，应该针对性地向游客进行推送，“如果你喜欢天文，那我给你天文方面的产品设计，如果你喜欢地质，那我给你地质领域的产品设计，要走出不同的特色路线，发展丽江特色旅游。”

王平则强调要关注年轻人群体，“很多年轻人已经成为了消费主力，他们有自己的喜好，他们的关注点，可能是未来营销应该要关注和细分的方向”。他提出两个建议：一是把传统音乐元素融合到音乐传播当中，让丽江的音乐元素、东巴的乐器，被更多年轻人易于接受。二是开发包括游戏在内的文创IP，吸引更多的年轻人来丽江体验、旅行。

蔡晓龄从自身专业领域出发，谈到了产品和作品的融合。她说，“要通过我们的创作打造高峰，来创作出与丽江品牌相般配的文学艺术作品、真正的精品力作、可以作为丽江标识和标杆的作品。”台下的听众中，许多人颔首认同。

借助数字经济，远离旅游天花板

如何运用数字经济引领“智慧丽江”新变革？讨论到这个话题时，学经济出身的加拿大中华新闻社社长常建国显得很兴奋。他说，建设“智慧丽江”，首先要加强信息化建设，利用信息技术引领城市转型发展。另外，要抓好大数据的推广应用。“光有技术没有数据是空架子” 。

传统模式下，丽江存在游客空间分布冷热不均、全域旅游发展不平衡不充分的问题。对此，乐活旅行网CEO朱曙明支了一招。

朱曙明说，解决古城区承载超标的问题，需要通过构建大交通打通微循环系统，开通不同区的直通车，同时让老君山地区实现转型升级，针对不同消费群体开发定制化产品。

“让旅游者来得了，也散得开。这就是我们转型升级和未来发展的一个方向和目标。所以，当有人问距离丽江的天花板有多远？我认为丽江旅游发展还在路上。”朱曙明的精彩发言，赢得现场阵阵掌声。

论坛最后，几位嘉宾也表达了对于丽江旅游转型升级的期待。

“服务好每位来丽江的游客，就是我们对丽江最好的宣传”，丽江市旅游协会会长王化新说，作为旅游从业者，推广丽江、宣传丽江最真诚的是用心服务。他期待地表示，希望每位游客，享受这片山水，体验这片文化，在文化的基础上带走他需要的东西。（海外网/刘强 刁世峰）

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